Pravila o privatnosti

Opseg ovih pravila

Ova se politika odnosi na sve Li Taxi korisnike, uključujući vozače, te na sve Li Taxi platforme i usluge, uključujući naše aplikacije, web stranice, značajke i druge usluge (zajedničkim nazivom "Li Taxi platforma"). Imajte na umu da je vaša upotreba platforme Li Taxi također podložna našim Uvjetima pružanja usluge.

Podaci koje prikupljamo

Kada koristite Platformu Li Taxi, prikupljamo podatke koje nam date, podatke o korištenju i podatke o vašem uređaju. Također prikupljamo podatke o vama iz drugih izvora kao što su usluge trećih strana i dodatni programi u kojima sudjelujete, koje možemo kombinirati s drugim podacima koje imamo o vama. Evo koje vrste podataka prikupljamo o vama:

A. Podaci koje nam dajete

Registracija računa: Kada kreirate račun na Li Taxi-u, prikupljamo informacije koje nam date, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i telefonski broj. Možete odlučiti s nama podijeliti dodatne informacije za svoj korisnički profil, poput vaše fotografije ili spremljene adrese (npr. kućna ili poslovna).

Ocjene i povratne informacije: Kada ocjenjujete vozača i dajete povratne informacije o njima, prikupljamo sve informacije koje navedete u svojim povratnim informacijama.

Komunikacije: Kada nas kontaktirate ili mi kontaktiramo vas, prikupljamo sve informacije koje nam dostavite, uključujući sadržaj poruka ili privitaka koje nam šaljete.

B. Informacije koje prikupljamo kada koristite Li Taxi platformu

Podaci o lokaciji: Sjajne vožnje počinju lakim i točnim preuzimanjem. Platforma Li Taxi prikuplja informacije o lokaciji (uključujući GPS i WiFi podatke) različito ovisno o postavkama vaše aplikacije Li Taxi i dopuštenjima uređaja, kao i o tome koristite li platformu kao putnik ili vozač:

• Putnik: prikupljamo točnu lokaciju vašeg uređaja kada otvorite i koristite aplikaciju Li Taxi, uključujući i dok aplikacija radi u pozadini od trenutka kada zatražite vožnju do njenog završetka. Li Taxi također prati točnu lokaciju taxi vozila u svakom trenutku.
• Vozač: prikupljamo točnu lokaciju vašeg uređaja kada otvorite i koristite aplikaciju, uključujući i dok aplikacija radi u pozadini kada je u načinu rada za upravljački program. Također prikupljamo precizne podatke o lokaciji ograničeno vrijeme nakon što izađete iz načina rada vozača kako bismo otkrili incidente u vožnji i nastavljamo ih prikupljati dok prijavljeni ili otkriveni incident više ne bude aktivan.

Informacije o korištenju: Prikupljamo informacije o vašoj upotrebi platforme Li Taxi, uključujući podatke o vožnji kao što su datum, vrijeme, odredište, udaljenost, ruta i plaćanje. Također prikupljamo podatke o vašim interakcijama s platformom Li Taxi kao što su naše aplikacije i web stranice, uključujući stranice i sadržaje koje gledate te datume i vremena vašeg korištenja.

Informacije o uređaju: Prikupljamo informacije o uređajima koje koristite za pristup platformi Li Taxi, uključujući model uređaja, IP adresu, vrstu preglednika, verziju operativnog sustava, identitet operatera i proizvođača, vrstu veze (kao što je 4G), postavke (kao što su preferirani jezik), instalacije aplikacija, identifikatore uređaja, identifikatore oglašavanja i tokene za push obavijesti. Ako ste vozač, također prikupljamo podatke mobilnih senzora s vašeg uređaja (kao što su brzina, smjer, visina, ubrzanje, usporavanje i drugi tehnički podaci).

Komunikacija između vozača i vozača: Surađujemo s trećom stranom kako bismo omogućili telefonske pozive između putnika i vozača bez dijeljenja stvarnog telefonskog broja bilo koje strane s onom drugom. No dok za pružanje komunikacijske usluge koristimo treću stranu, prikupljamo podatke o tim komunikacijama, uključujući telefonske brojeve sudionika, datum i vrijeme. Iz sigurnosnih razloga također možemo pratiti ili snimati sadržaj telefonskih poziva upućenih putem Li Taxi platforme, ali ćemo vas uvijek obavijestiti da ćemo to učiniti prije nego što poziv započne.

Kontakti iz adresara: Možete postaviti dopuštenja svog uređaja da Li Taxi-u dodijelite pristup vašim popisima kontakata i usmjerite Li Taxi-a da pristupi vašem popisu kontakata, na primjer da vam pomogne preporučiti prijatelje na Li Taxi. Ako to učinite, mi ćemo pristupiti i pohraniti imena i podatke za kontakt osoba u vašem adresaru.

Kolačići, analitika i tehnologije trećih strana: Prikupljamo informacije upotrebom "kolačića", piksela za praćenje, alata za analizu podataka kao što su Google Analytics, SDK-ovi i druge tehnologije trećih strana kako bismo razumjeli kako se krećete kroz Li Taxi platformu i komunicirate s Li Taxi oglasima, kako bismo vaše Li Taxi iskustvo učinili sigurnijim, kako bismo saznali koji je sadržaj popularan, kako bismo poboljšali vaše iskustvo na web-mjestu, kako bismo vam ponudili bolje oglase na drugim web stranicama i kako bismo spremili vaše postavke. Kolačići su male tekstualne datoteke koje web poslužitelji postavljaju na vaš uređaj; osmišljeni su za pohranjivanje osnovnih informacija i za pomoć web stranicama i aplikacijama u prepoznavanju vašeg preglednika. Možemo koristiti i kolačiće sesije i trajne kolačiće. Kolačić sesije nestaje nakon što zatvorite preglednik. Trajni kolačić ostaje nakon što zatvorite preglednik i može mu se pristupiti svaki put kada koristite Li Taxi Platformu. Trebali biste se obratiti svom web-pregledniku(-ima) da biste promijenili postavke kolačića. Imajte na umu da ako izbrišete ili odlučite ne prihvatiti kolačiće od nas, možete propustiti određene značajke platforme Li Taxi.

C. Podaci koje prikupljamo od trećih strana

Usluge trećih strana: Usluge trećih strana pružaju nam informacije potrebne za temeljne aspekte Li Taxi platforme, kao i za dodatne usluge, programe, pogodnosti vjernosti i promocije koje mogu poboljšati vaše Li Taxi iskustvo. Ove usluge trećih strana uključuju pružatelje provjere prošlosti, osiguravajuće partnere, pružatelje financijskih usluga, pružatelje marketinških usluga i druge tvrtke. Sljedeće informacije o vama dobivamo od ovih usluga trećih strana:

• Informacije koje Li Taxi platformu čine sigurnijom, poput informacija o provjeri vozača;
• Informacije o vašem sudjelovanju u programima trećih strana koji pružaju stvari poput osiguranja i financijskih instrumenata, kao što su osiguranje, plaćanje, transakcije i informacije o otkrivanju prijevara;
• Informacije za operacionalizaciju programa vjernosti i promotivnih programa ili aplikacija, usluga ili značajki koje odlučite povezati ili povezati sa svojim Li Taxi računom, kao što su informacije o vašem korištenju takvih programa, aplikacija, usluga ili značajki; i
  Podaci o vama koje pružaju određene usluge, kao što su demografski podaci i podaci o tržišnim segmentima.

Ostali korisnici i izvori: Drugi korisnici ili javni izvori ili izvori trećih strana kao što su policija, osiguravatelji, mediji ili pješaci mogu nam dati informacije o vama, na primjer u sklopu istrage o incidentu ili kako bismo vam pružili podršku.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Održavanje sigurnost Li Taxi Platforme i njezinih korisnika;
• Izgradite i održavanje Li Taxi zajednice;
• Pružite korisničku podršku;
• Poboljšajte Li Taxi platformu; i
• Odgovorite na pravne postupke i obveze.

Pružanje platforme Li Taxi: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo pružili intuitivno, korisno, učinkovito i vrijedno iskustvo na našoj platformi. Da bismo to učinili, koristimo vaše osobne podatke za:

• Potvrđivanje vašeg identiteta i održavanje vašeg računa i postavke;
• Povezivanje sa vašim vožnjama i pratite njihov napredak;
• Izračunavanje okvirne cijene vožnje;
• Dopuštanje vozačima da se povežu u vezi s njihovom vožnjom i da odaberu dijeljenje svoje lokacije s drugima;
• Komuniciranje s vama o vašim vožnjama i iskustvima;
• Prikupljanje povratnih informacije o vašem iskustvu;
• Omogućavanje dodatnih usluga i programa s trećim stranama; i
• Obavljajte natjecanja, nagradnih igri i drugih promocija.

Održavanje sigurnosti Li Taxi platforme i njezinih korisnika: Pružanje sigurnog iskustva pokreće našu platformu, kako na cesti tako i na našim aplikacijama. Da bismo to učinili, koristimo vaše osobne podatke za:

• Autentificiranje korisnika;
• Provjeru ispunjavaju li vozači i njihova vozila sigurnosne zahtjeve;
• Istraživanje i riješanje incidenata, nesreća i zahtjeve za osiguranje;
• Poticanje sigurnog ponašanja u vožnji i izbjegavanja nesigurnih aktivnosti;
• Pronalazak i spriječavanje prijevara; i
• Blokiranje i uklanjanje nesigurnih ili lažne korisnika s platforme Li Taxi.

Izgradnja i održavanje Li Taxi zajednice: Li Taxi radi na tome da bude pozitivan dio zajednice. Vaše osobne podatke koristimo za:

• Komuniciranje s vama o događajima i promocijama;
• Prilagođavanje i pružanje sadržaja, iskustva, komunikacije i oglašavanje za promicanje i razvoj Li Taxi Platforme; i

Pružanje korisničke podrške: Trudimo se pružiti najbolje moguće iskustvo, uključujući podršku kada vam je potrebna. Da bismo to učinili, koristimo vaše osobne podatke za:

• Istragu i pomoć u rješavanju pitanja ili problema koje imate u vezi s platformom Li Taxi; i
• Pružanje podrške ili odgovoriti na vaš upit.

Poboljšanje Li Taxi platforme: Stalno radimo na poboljšanju vašeg iskustva i pružamo vam nove i korisne značajke. Da bismo to učinili, koristimo vaše osobne podatke za:

• Provođenje istraživanja, testiranja i analiza;
• Razvijanje novih proizvoda, značajki, partnerstva i usluge;
• Spriječavanje, pronalazak i riješavanje softverskih pogrešaka i/ili problema; i
• Prašenje i poboljšavanje naših operacije i procesa, uključujući sigurnosne prakse, algoritme i drugo modeliranje.

Odgovaranje na pravne postupke i zahtjeve: Ponekad nam zakon, državna tijela ili druga regulatorna tijela nameću zahtjeve i obveze u pogledu usluga koje želimo pružiti. U takvim okolnostima, možemo koristiti vaše osobne podatke kako bismo odgovorili na te zahtjeve ili obveze.

Kako dijelimo vaše podatke

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Kako bi platforma Li Taxi funkcionirala, možda ćemo morati podijeliti vaše osobne podatke s drugim korisnicima, trećim stranama i pružateljima usluga. Ovaj odjeljak objašnjava kada i zašto dijelimo vaše podatke.

A. Dijeljenje između Li Taxi korisnika

Putnici i vozači.

Podaci o putniku podijeljeni s vozačem: nakon što primimo zahtjev za vožnju, s vozačem dijelimo lokaciju preuzimanja putnika, ime, profilnu sliku, ocjenu, statistiku putnika (kao što je približan broj vožnji i godina kao vozač) i informacije koje putnik uključuje u njihov profil (poput željenih zamjenica). Nakon preuzimanja i tijekom vožnje, s vozačem dijelimo odredište putnika i sva dodatna zaustavljanja koja putnik unese u aplikaciju Li Taxi. Nakon što je vožnja završena, na kraju također dijelimo ocjenu putnika i povratne informacije s vozačem. (Uklanjamo identitet putnika povezan s ocjenama i povratnim informacijama kada ga dijelimo s vozačima, ali vozač može identificirati putnika koji je dao ocjenu ili povratne informacije.)

Informacije o vozaču podijeljene s putnikom: Nakon što Vozač prihvati traženu vožnju, s putnikom ćemo podijeliti Vozačevo ime, profilnu sliku, ocjenu, lokaciju u stvarnom vremenu i marku vozila, model, boju i registarsku pločicu, kao i druge informacije u Li Taxi profilu vozača, kao što su informacije koje vozači odluče dodati i statistika vozača (poput približnog broja vožnji i godina kao vozač).

Iako pomažemo putnicima i vozačima da međusobno komuniciraju kako bi dogovorili preuzimanje, ne dijelimo vaš stvarni broj telefona ili druge podatke za kontakt s drugim korisnicima. Ako nam prijavite izgubljeni ili pronađeni predmet, nastojat ćemo vas povezati s relevantnim putnikom ili vozačem, uključujući dijeljenje stvarnih podataka za kontakt uz vaš pristanak.

B. Dijeljenje s pružateljima usluga trećih strana u poslovne svrhe

Ovisno o tome jeste li putnik ili vozač, Li Taxi može dijeliti sljedeće kategorije vaših osobnih podataka u poslovne svrhe kako bi vam pružio niz značajki i usluga platforme Li Taxi:

• Osobni podaci, kao što su vaše ime, adresa, adresa e-pošte i telefonski broj;
• Komercijalne informacije, kao što su informacije o vožnji, statistika i povratne informacije putnika/vozača;
• Podaci o internetskim ili drugim elektroničkim mrežnim aktivnostima, kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika, verzija operativnog sustava, operater i/ili proizvođač, identifikatori uređaja i identifikatori mobilnog oglašavanja; i
• Podaci o lokaciji.

Te kategorije osobnih podataka otkrivamo pružateljima usluga kako bismo ispunili sljedeće poslovne svrhe:

• Održavanje i servisiranje vašeg Li Taxi računa;
• Obrada ili ispunjavanje vožnji;
• Pružanje korisničke usluge;
• Obrada zahtjeva putnika;
• Provjera identiteta putnika;
• Otkrivanje i sprječavanje prijevara;
• Pružanje programa vjernosti vozača i promotivnih programa;
• Pružanje marketinških i reklamnih usluga za Li Taxi;
• Pružanje analitičkih usluga Li Taxi-u; i
• Provođenje internog istraživanja za razvoj platforme Li Taxi.

C. Iz pravnih razloga i radi zaštite Li Taxi platforme

• Postupati u skladu sa svim važećim federalnim, državnim ili lokalnim zakonom ili propisima, građanskom, kaznenom ili regulatornom istragom ili pravnim postupkom ili provedivim državnim zahtjevom;
• Odazvati se pravnom postupku (kao što je nalog za pretragu, sudski poziv, poziv ili sudski nalog);
• Provođenje naših Uvjeta pružanja usluge;
• Surađivati ​​s agencijama za provođenje zakona u vezi s ponašanjem ili aktivnostima za koje razumno i u dobroj vjeri vjerujemo da bi mogle kršiti federalne, državne ili lokalne zakone; ili
• Ostvarivati ​​ili braniti pravne zahtjeve, štititi od štete našim pravima, imovini, interesima ili sigurnosti ili pravima, imovini, interesima ili sigurnosti vas, trećih strana ili javnosti kako je propisano ili dopušteno zakonom.

D. U vezi s prodajom ili spajanjem

Vaše osobne podatke možemo podijeliti tijekom pregovora ili u vezi s promjenom korporativne kontrole kao što je restrukturiranje, spajanje ili prodaja naše imovine.

E. Po Vašim daljnjim uputama

Uz vaše dopuštenje ili prema vašim uputama, možemo otkriti vaše osobne podatke za interakciju s trećom stranom ili u druge svrhe.

Kako pohranjujemo i štitimo vaše podatke

Zadržavamo vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno da vama i našim drugim korisnicima omogućimo Li Taxi Platformu. To znači da podatke o vašem profilu čuvamo sve dok imate račun. Zadržavamo podatke o transakcijama kao što su vožnje i plaćanja najmanje pet godina kako bismo osigurali da možemo obavljati legitimne poslovne funkcije, kao što je računovodstvo za porezne obveze. Ako zatražite brisanje računa, izbrisat ćemo vaše podatke kako je navedeno u odjeljku "Brisanje vašeg računa" u nastavku. Poduzimamo razumne i odgovarajuće mjere namijenjene zaštiti vaših osobnih podataka. Ali nijedna sigurnosna mjera ne može biti 100% učinkovita i ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka, uključujući protiv neovlaštenih upada ili radnji trećih strana.

Vaša prava i izbori u vezi s vašim podacima

Li Taxi vam pruža načine za pristup i brisanje vaših osobnih podataka, kao i ostvarivanje drugih prava na podatke koja vam daju određenu kontrolu nad vašim osobnim podacima.

A. Svi korisnici

Pretplate putem e-pošte: Uvijek se možete odjaviti s naše komercijalne ili promotivne e-pošte klikom na Odjava u tim porukama. I dalje ćemo vam slati transakcijske i relacijske e-poruke o vašoj upotrebi platforme Li Taxi.

Push obavijesti: Možete isključiti primanje push obavijesti putem postavki uređaja. Imajte na umu da isključivanje primanja push obavijesti može utjecati na vašu upotrebu platforme Li Taxi (kao što je primanje obavijesti da je vaša vožnja stigla).

Informacije o profilu: Možete pregledati i urediti određene informacije o računu koje ste odabrali dodati svom profilu prijavom u postavke računa i profil.

Podaci o lokaciji: Možete spriječiti svoj uređaj da dijeli informacije o lokaciji putem postavki sustava vašeg uređaja. Ali ako to učinite, to može utjecati na mogućnost Li Taxi-a da vam pruži cijeli niz značajki i usluga.

Praćenje kolačića: Možete promijeniti svoje postavke kolačića u svom pregledniku, ali ako izbrišete ili odlučite ne prihvatiti naše kolačiće, možda ćete propustiti određene značajke platforme Li Taxi.

Ne prati: Vaš preglednik vam može ponuditi opciju "Ne prati", koja vam omogućuje da signalizirate operaterima web stranica i web aplikacija i usluga da ne želite da prate vaše online aktivnosti. Platforma Li Taxi trenutačno ne podržava zahtjeve Ne prati.

Brisanje vašeg računa: Ako želite izbrisati svoj Li Taxi račun, možete poslati zahtjev kroz samu aplikaciju, preko "Izbrišite korisnički nalog" opcije. U nekim slučajevima nećemo moći izbrisati vaš račun, primjerice ako postoji problem s vašim računom povezan s povjerenjem, sigurnošću ili prijevarom. Kada izbrišemo vaš račun, možemo zadržati određene podatke u legitimne poslovne svrhe ili u skladu sa zakonskim ili regulatornim obvezama. Na primjer, možemo zadržati vaše podatke kako bismo riješili otvorene zahtjeve za osiguranje ili možemo biti obvezni zadržati vaše podatke kao dio otvorenog pravnog zahtjeva. Kada zadržavamo takve podatke, činimo to na načine osmišljene da spriječimo njihovu upotrebu u druge svrhe.

Pravo da znate: Imate pravo znati i vidjeti koje smo podatke prikupili, uključujući:

• Kategorije osobnih podataka koje smo prikupili o vama;
• Kategorije izvora iz kojih se prikupljaju osobni podaci;
• Poslovna ili komercijalna svrha prikupljanja vaših osobnih podataka;
• Kategorije trećih strana s kojima smo podijelili vaše osobne podatke; i
• Konkretni dijelovi osobnih podataka koje smo prikupili o vama.

Pravo na brisanje: Imate pravo tražiti da izbrišemo osobne podatke koje smo prikupili od vas (i uputiti naše pružatelje usluga da učine isto). Međutim, postoje brojne iznimke koje uključuju, ali nisu ograničene na, kada su podaci potrebni nama ili trećoj strani za bilo što od sljedećeg:

• Dovršavanje vaše vožnje;
• Pružanje usluge;
• Izvršavanje ugovora između nas i vas;
• Zaštite vaše sigurnost i kazneno gonite odgovorne za njezino kršenje;
• Popravak našeg sustava u slučaju pogreške;
• Zaštite prava na slobodu govora vas ili drugih korisnika;
• Uključiti se u javna ili recenzirana znanstvena, povijesna ili statistička istraživanja u javnom interesu koja se pridržavaju svih ostalih primjenjivih zakona o etici i privatnosti;
• Ispoštovati zakonsku obvezu; ili
• Učinite drugu internu i zakonitu upotrebu informacija koja je kompatibilna s kontekstom u kojem ste ih dali.

Ostala prava: Možete zatražiti određene informacije o našem otkrivanju osobnih podataka trećim stranama za njihove vlastite izravne marketinške svrhe tijekom prethodne kalendarske godine. Ovaj zahtjev je besplatan i može se podnijeti jednom godišnje. Također imate pravo da ne budete diskriminirani zbog korištenja bilo kojeg od gore navedenih prava.

Web stranica: možete posjetiti našu početnu stranicu o privatnosti kako biste potvrdili autentičnost i ostvarili prava putem naše web stranice.

E-mail web obrazac: Možete nam pisati kako biste ostvarili prava. Kako bismo odgovorili na neka prava, morat ćemo potvrditi vaš zahtjev tražeći od vas da se prijavite i potvrdite autentičnost svog računa ili na drugi način potvrditi vaš identitet pružanjem informacija o vama ili vašem računu. Ovlašteni agenti mogu podnijeti zahtjev u vaše ime ako ste im dali zakonsku punomoć ili smo dobili dokaz o potpisanom dopuštenju, potvrdu vašeg identiteta i potvrdu da ste agentu dali dopuštenje za podnošenje zahtjeva. Vrijeme i format odgovora: Cilj nam je odgovoriti na zahtjev potrošača za pristup ili brisanje unutar 45 dana od primitka tog zahtjeva. Ako nam bude potrebno više vremena, pismeno ćemo vas obavijestiti o razlogu i roku produljenja.

Podaci o djeci

Li Taxi nije usmjeren na djecu i ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da nam je dijete mlađe od 13 godina dalo osobne podatke, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka. Ako smatrate da nam je dijete mlađe od 13 godina dalo osobne podatke, molimo da nas kontaktirate

Veze na web stranice trećih strana

Platforma Li Taxi može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Te web stranice mogu imati pravila o privatnosti koja se razlikuju od naših. Nismo odgovorni za te web stranice i preporučujemo da pregledate njihova pravila. Obratite se izravno tim web-mjestima ako imate pitanja o njihovim pravilima o privatnosti.

Promjene ovih Pravila o privatnosti

Ovu pravila možemo ažurirati s vremena na vrijeme kako se Platforma Li Taxi mijenja i zakon o privatnosti razvija. Ako ga ažuriramo, učinit ćemo to online, a ako napravimo materijalne promjene, obavijestit ćemo vas putem platforme Li Taxi ili nekom drugom metodom komunikacije poput e-pošte. Kada koristite Li Taxi, slažete se s najnovijim uvjetima ove politike.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o svojoj privatnosti ili bilo čemu u ovim pravilima, uključujući ako trebate pristupiti ovoj politici u alternativnom formatu, potičemo vas da nas kontaktirate.